{"id":796,"date":"2025-11-13T09:40:23","date_gmt":"2025-11-13T09:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/thetongueteacher.com\/praticien\/cgv\/"},"modified":"2026-09-01T17:14:46","modified_gmt":"2026-09-01T17:14:46","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thetongueteacher.com\/es\/profesional\/cgv\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Venta"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The Tongue Teacher SAS<br>Versi\u00f3n 1.0 de 13\/11\/2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 1 \u2013 Objeto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.1 Definici\u00f3n de los Servicios<\/strong><br>Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las \u00abCGV\u00bb) tienen por objeto definir los t\u00e9rminos y condiciones en los que The Tongue Teacher SAS, sociedad por acciones simplificada con domicilio social en 44 Avenue Maurice Thorez, 13110 Port-de-Bouc, pone a disposici\u00f3n de los profesionales sanitarios una soluci\u00f3n inform\u00e1tica de reeducaci\u00f3n miofuncional (en adelante, los \u00abServicios\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2 Alcance de los Servicios<\/strong><br>Los Servicios incluyen en particular:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un panel en l\u00ednea destinado a los profesionales, que permite la gesti\u00f3n y el seguimiento de los pacientes;<\/li>\n\n\n\n<li>una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil destinada a los pacientes, que les permite seguir programas pedag\u00f3gicos de reeducaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3 Naturaleza de los Servicios<\/strong><br>Los Servicios tienen una finalidad estrictamente pedag\u00f3gica. No constituyen un producto sanitario, no proporcionan ning\u00fan diagn\u00f3stico m\u00e9dico y en ning\u00fan caso sustituyen al juicio cl\u00ednico del profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4 Usuarios destinatarios de los Servicios<\/strong><br>Los Servicios est\u00e1n destinados exclusivamente a profesionales sanitarios que act\u00faan en el marco de su actividad profesional. Toda suscripci\u00f3n implica que el profesional declara actuar en calidad de profesional sanitario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.5 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de las CGV<\/strong><br>Las presentes CGV rigen la totalidad de la relaci\u00f3n contractual entre The Tongue Teacher SAS y el profesional, con exclusi\u00f3n de cualesquiera otras condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 2 \u2013 Identificaci\u00f3n de la empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1 Denominaci\u00f3n social y forma jur\u00eddica<\/strong><br>El presente contrato se celebra con The Tongue Teacher SAS, sociedad por acciones simplificada de Derecho franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2 Domicilio social<\/strong><br>El domicilio social de la empresa se encuentra en 44 Avenue Maurice Thorez, 13110 Port-de-Bouc, Francia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.3 Inscripci\u00f3n registral<\/strong><br>La empresa ser\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades (Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s \u2013 RCS) de Aix-en-Provence con un n\u00famero que se comunicar\u00e1 una vez asignado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.4 Capital social<\/strong><br>El importe del capital social de la empresa se especificar\u00e1 en el momento de su inscripci\u00f3n definitiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.5 Datos de contacto<\/strong><br>Para cualquier solicitud de informaci\u00f3n o reclamaci\u00f3n, el profesional puede ponerse en contacto con The Tongue Teacher SAS:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>por correo postal: 44 Avenue Maurice Thorez, 13110 Port-de-Bouc, Francia;<br><\/li>\n\n\n\n<li>por correo electr\u00f3nico: [direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico pendiente de completar];<br><\/li>\n\n\n\n<li>por tel\u00e9fono: [n\u00famero pendiente de completar].<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 3 \u2013 Aceptaci\u00f3n de las CGV<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1 Naturaleza contractual<\/strong><br>Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la relaci\u00f3n contractual entre The Tongue Teacher SAS y el profesional. Prevalecen sobre cualesquiera condiciones generales o particulares no aceptadas expresamente por The Tongue Teacher SAS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.2 Aceptaci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong><br>La suscripci\u00f3n a los Servicios implica la aceptaci\u00f3n plena, incondicional y sin reservas de las presentes CGV.<br>La aceptaci\u00f3n se formaliza mediante validaci\u00f3n electr\u00f3nica en el momento del registro del profesional en la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3 Exclusi\u00f3n de condiciones contrarias<\/strong><br>Toda condici\u00f3n contraria establecida por el profesional, incluidas sus propias condiciones generales o particulares de compra, no ser\u00e1 oponible a The Tongue Teacher SAS salvo aceptaci\u00f3n expresa por escrito por parte de esta \u00faltima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.4 Declaraci\u00f3n del profesional<\/strong><br>Al aceptar las presentes CGV, el profesional declara y garantiza que act\u00faa en calidad de profesional sanitario en el marco de su actividad profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.5 No aceptaci\u00f3n<\/strong><br>En caso de rechazo de las presentes CGV, el profesional no podr\u00e1 acceder ni utilizar los Servicios ofrecidos por The Tongue Teacher SAS.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 4 \u2013 Descripci\u00f3n de los Servicios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1 Naturaleza de los Servicios<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS proporciona un software en modo SaaS (Software as a Service) destinado a asistir a los profesionales en el seguimiento de programas pedag\u00f3gicos de reeducaci\u00f3n miofuncional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2 Componentes de los Servicios<\/strong><br>Los Servicios incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>un panel en l\u00ednea<\/strong> accesible al profesional, que permite la creaci\u00f3n, gesti\u00f3n y seguimiento de los pacientes;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong> destinada a los pacientes, que les permite acceder a los programas de reeducaci\u00f3n prescritos por su profesional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3 Programas disponibles<\/strong><br>Los programas ofrecidos por la plataforma cubren distintos aspectos de la reeducaci\u00f3n miofuncional, entre ellos: ventilaci\u00f3n, frenillo lingual, parafunciones, postura lingual y degluci\u00f3n, masticaci\u00f3n, postura global y fonaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.4 Car\u00e1cter pedag\u00f3gico<\/strong><br>Los Servicios prestados por The Tongue Teacher SAS tienen una finalidad exclusivamente pedag\u00f3gica. No constituyen un producto sanitario, no permiten establecer ning\u00fan diagn\u00f3stico m\u00e9dico y no sustituyen la valoraci\u00f3n cl\u00ednica del profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.5 Evoluci\u00f3n de los Servicios<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido o la presentaci\u00f3n de los Servicios, sin que dichas modificaciones den derecho a indemnizaci\u00f3n alguna para el profesional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 5 \u2013 Acceso a los Servicios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1 Creaci\u00f3n de la cuenta<\/strong><br>Para acceder a los Servicios, el profesional debe crear una cuenta en l\u00ednea utilizando su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico profesional. La creaci\u00f3n de la cuenta requiere facilitar informaci\u00f3n exacta y actualizada, incluidos nombre, apellidos, direcci\u00f3n profesional, n\u00famero RPPS o FINESS y datos de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2 Credenciales de acceso<\/strong><br>Las credenciales de acceso (nombre de usuario y contrase\u00f1a) son responsabilidad del profesional, que debe garantizar su confidencialidad. El profesional sigue siendo plenamente responsable de todo uso de su cuenta, incluso cuando autorice el acceso a su personal conforme al art\u00edculo 5.3. En caso de p\u00e9rdida, robo o sospecha de uso fraudulento, el profesional se compromete a informar de inmediato a The Tongue Teacher SAS para que puedan adoptarse las medidas de seguridad adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3 Uso por parte del personal<\/strong><br>El profesional puede permitir que sus colaboradores (auxiliares, secretariado, personal de la consulta) utilicen su cuenta bajo su exclusiva responsabilidad. En el estado actual de los Servicios, The Tongue Teacher SAS no ofrece una gesti\u00f3n diferenciada de derechos y permisos para los miembros del personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.4 Uso leal y razonable<br><\/strong>El profesional se compromete a utilizar los Servicios de forma leal y razonable, conforme a su finalidad profesional. Se entiende por uso normal hasta 500 pacientes activos por consulta.<br>Superado dicho umbral, The Tongue Teacher SAS se reserva el derecho de proponer condiciones espec\u00edficas adaptadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.5 Seguimiento de seguridad<\/strong><br>En el marco de la prevenci\u00f3n del fraude, The Tongue Teacher SAS recoge y conserva las direcciones IP de conexi\u00f3n durante un periodo m\u00e1ximo de 12 meses. Estos datos se utilizan \u00fanicamente con fines de seguridad y no se emplean con ninguna finalidad comercial. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.6 Requisitos t\u00e9cnicos de acceso<br><\/strong>El acceso a los Servicios requiere una conexi\u00f3n a Internet y un equipo inform\u00e1tico compatible. Los costes relacionados con el acceso y el uso (conexi\u00f3n a Internet, equipos) corren a cargo del profesional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 6 \u2013 Licencia de uso y propiedad intelectual<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1 Licencia de uso<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS concede al profesional una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible sobre los Servicios durante la vigencia de su suscripci\u00f3n.<br>Esta licencia queda estrictamente reservada a un uso profesional dentro de la consulta del profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2 Usos prohibidos<\/strong><br>Queda estrictamente prohibido al profesional:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>copiar, reproducir, modificar o distribuir la totalidad o parte de los Servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>ceder, alquilar, prestar o transferir, de forma gratuita u onerosa, sus derechos de acceso a los Servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>utilizar los Servicios con fines distintos de la reeducaci\u00f3n miofuncional en el marco de su actividad profesional sanitaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.3 Contenidos protegidos<\/strong><br>Todos los contenidos accesibles a trav\u00e9s de los Servicios, incluidos v\u00eddeos, ejercicios, cuestionarios, programas de reeducaci\u00f3n, avatares, personajes, universos gr\u00e1ficos, textos, im\u00e1genes, logotipos, marcas y manuales de identidad gr\u00e1fica, son propiedad exclusiva de The Tongue Teacher SAS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.4 Protecci\u00f3n legal<\/strong><br>Dichos contenidos est\u00e1n protegidos por el Derecho de propiedad intelectual y por los convenios internacionales aplicables.<br>Todo uso no autorizado expone al profesional a acciones civiles y penales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.5 Ausencia de cesi\u00f3n de derechos<\/strong><br>La suscripci\u00f3n a los Servicios no implica ninguna cesi\u00f3n de derechos de propiedad intelectual al profesional.<br>Todos los derechos no concedidos expresamente en virtud de las presentes CGV siguen siendo propiedad exclusiva de The Tongue Teacher SAS.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 7 \u2013 Suscripci\u00f3n y condiciones econ\u00f3micas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.1 Modalidades de suscripci\u00f3n<\/strong><br>La suscripci\u00f3n a los Servicios se contrata con car\u00e1cter mensual, renovable por t\u00e1cita reconducci\u00f3n.<br>No conlleva compromiso de permanencia: el profesional puede resolverla en cualquier momento, respetando el plazo de preaviso previsto en el art\u00edculo 9 de las presentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.2 Precios aplicables<\/strong><br>Los precios de los Servicios se expresan en euros y no incluyen impuestos (sin IVA).<br>El Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) al tipo aplicable se a\u00f1ade al precio sin IVA, salvo que resulte aplicable una exenci\u00f3n prevista por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.3 Descuentos promocionales<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de ofrecer promociones o descuentos temporales sobre el precio de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las condiciones, modalidades y duraci\u00f3n de dichas ofertas son definidas y comunicadas por The Tongue Teacher SAS en el momento de su implantaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas ofertas se aplican dentro de los l\u00edmites y en las condiciones especificadas en el momento de la suscripci\u00f3n y no generan ning\u00fan derecho adquirido para el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.4 Pacientes incluidos<\/strong><br>La suscripci\u00f3n incluye un n\u00famero ilimitado de pacientes, sin perjuicio del uso leal y razonable definido en el art\u00edculo 5.4 de las presentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.5 Modificaci\u00f3n de los precios<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, con un preaviso de un (1) mes.<br>En caso de rechazo de los nuevos precios, el profesional conserva el derecho de resolver su suscripci\u00f3n sin coste alguno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.6 Ausencia de derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El profesional declara actuar con fines profesionales. En consecuencia, no resulta aplicable a las presentes CGV ning\u00fan derecho de desistimiento previsto por la normativa de consumo. Todo mes iniciado se devenga \u00edntegramente y no puede ser reembolsado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 8 \u2013 Facturaci\u00f3n y pago<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1 Proveedor de servicios de pago<\/strong><br>Los pagos relativos a los Servicios son procesados por Stripe Payments Europe Ltd.<br>The Tongue Teacher SAS no almacena ning\u00fan dato de la tarjeta bancaria del profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2 Facturaci\u00f3n mensual<\/strong><br>La suscripci\u00f3n se factura mensualmente, en la fecha de aniversario de la suscripci\u00f3n.<br>Las facturas se emiten en euros y tienen en cuenta el IVA aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.3 Medios de pago<\/strong><br>El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta bancaria a trav\u00e9s de la plataforma Stripe.<br>El profesional garantiza disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar dicho medio de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.4 Impago<\/strong><br>En caso de impago o de rechazo del pago, el acceso a los Servicios se suspende de inmediato.<br>La suspensi\u00f3n no libera al profesional de su obligaci\u00f3n de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.5 Gastos en caso de impago<\/strong><br>Adem\u00e1s del pago de los importes adeudados, se aplica una tarifa a tanto alzado de 100 \u20ac (sin IVA) en concepto de gastos administrativos.<br>Dicha tarifa se a\u00f1ade a la indemnizaci\u00f3n legal m\u00ednima de 40 \u20ac prevista en el art\u00edculo L. 441-10 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.6 Historial de facturaci\u00f3n<\/strong><br>El historial de facturas y pagos se conserva durante un periodo de diez (10) a\u00f1os, conforme a las obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.7 Normas de IVA seg\u00fan la ubicaci\u00f3n<\/strong><br>Los precios se indican sin IVA. El IVA se factura conforme a la normativa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Francia: se aplica el IVA franc\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>Uni\u00f3n Europea: se aplica la inversi\u00f3n del sujeto pasivo cuando el profesional facilita un n\u00famero de IVA intracomunitario v\u00e1lido; en su defecto, se factura el IVA franc\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>Fuera de la Uni\u00f3n Europea: no se factura IVA.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El profesional es responsable de la exactitud de los datos de facturaci\u00f3n (en particular, de su n\u00famero de IVA).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 9 \u2013 Suspensi\u00f3n \u2013 Resoluci\u00f3n \u2013 Exportaci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.1 Suspensi\u00f3n por impago<\/strong><br>En caso de impago o de rechazo del pago, The Tongue Teacher SAS suspender\u00e1 de inmediato el acceso a los Servicios.<br>La suspensi\u00f3n no afecta a la obligaci\u00f3n del profesional de abonar los importes adeudados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.2 Resoluci\u00f3n por parte del profesional<\/strong><br>El profesional puede resolver su suscripci\u00f3n en cualquier momento, con un preaviso de un (1) mes.<br>La resoluci\u00f3n surte efecto en la fecha de aniversario de la suscripci\u00f3n siguiente a la notificaci\u00f3n.<br>Todo mes iniciado se devenga \u00edntegramente y no da lugar a reembolso alguno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.3 Consecuencias de la suspensi\u00f3n o resoluci\u00f3n<\/strong><br>En caso de suspensi\u00f3n o resoluci\u00f3n, se interrumpe el acceso del profesional a los Servicios.<br>No obstante, los datos de los pacientes permanecen almacenados en los servidores certificados HDS de The Tongue Teacher SAS, en las condiciones definidas en el art\u00edculo 10.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.4 Exportaci\u00f3n de datos<\/strong><br>A partir de la fecha de suspensi\u00f3n o resoluci\u00f3n, el profesional dispone de doce (12) meses para exportar la totalidad de los datos de sus pacientes.<br>La exportaci\u00f3n se realiza mediante las herramientas facilitadas por The Tongue Teacher SAS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.5 Archivo de datos<\/strong><br>Transcurrido el plazo de doce (12) meses previsto en el art\u00edculo 9.4, los datos de los pacientes se archivan en formato congelado durante un periodo m\u00e1ximo de diez (10) a\u00f1os desde la finalizaci\u00f3n del \u00faltimo programa activo o la \u00faltima actualizaci\u00f3n del expediente, en condiciones de seguridad HDS. Dicho archivo no es accesible para el profesional y tiene por finalidad cumplir las obligaciones legales y gestionar posibles litigios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.6 Exportaci\u00f3n fuera de plazo<\/strong><br>Toda solicitud de exportaci\u00f3n realizada despu\u00e9s del plazo de doce (12) meses est\u00e1 sujeta a una tarificaci\u00f3n espec\u00edfica, conforme al baremo aplicable comunicado por The Tongue Teacher SAS en el momento de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 10 \u2013 Datos personales y datos de salud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.1 Funciones de las partes<\/strong><br>En el marco de los Servicios, el profesional act\u00faa como responsable del tratamiento de los datos de salud de sus pacientes en el sentido del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).<br>The Tongue Teacher SAS act\u00faa como encargado del tratamiento, conforme al art\u00edculo 28 del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.2 Datos recogidos del profesional<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS recoge y trata los siguientes datos personales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nombre, apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n profesional, n\u00famero RPPS o FINESS;<\/li>\n\n\n\n<li>informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y de pago (a trav\u00e9s de Stripe Europe);<\/li>\n\n\n\n<li>datos de conexi\u00f3n y de seguridad (direcciones IP, registros).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.3 Datos recogidos de los pacientes<\/strong><br>En el marco de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, se recogen los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identidad (nombre, apellidos, edad, datos de contacto del tutor legal en caso de menor);<\/li>\n\n\n\n<li>datos relativos a los programas de reeducaci\u00f3n (adherencia, progreso, respuestas a las autoevaluaciones);<\/li>\n\n\n\n<li>fotos y v\u00eddeos enviados voluntariamente por el paciente en el marco de su seguimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.4 Consentimiento del paciente<\/strong><br>El consentimiento del paciente se recoge directamente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil mediante ventanas emergentes, casillas de verificaci\u00f3n y mensajes expl\u00edcitos.<br>The Tongue Teacher SAS conserva la prueba de dichos consentimientos en sus bases de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.5 Conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de los pacientes: diez (10) a\u00f1os desde la finalizaci\u00f3n del \u00faltimo programa activo o la \u00faltima actualizaci\u00f3n del expediente<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos y v\u00eddeos: accesibles durante el programa y durante doce (12) meses tras su finalizaci\u00f3n, y posteriormente archivados en formato congelado durante un periodo m\u00e1ximo de diez (10) a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de seguridad y de conexi\u00f3n: doce (12) meses.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de facturaci\u00f3n y de suscripci\u00f3n: diez (10) a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.6 Seguridad y alojamiento<\/strong><br>Todos los datos de los pacientes se alojan en servidores certificados HDS (OVH y Amazon).<br>The Tongue Teacher SAS aplica las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.7 Derechos de los interesados<\/strong><br>Conforme al RGPD, los pacientes y los profesionales disponen de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad de sus datos.<br>Tambi\u00e9n pueden oponerse a determinados tratamientos. Estos derechos pueden ejercerse contactando con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO) en: <strong>dpo@tongueteacher.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 11 \u2013 Responsabilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.1 Obligaci\u00f3n de medios<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS est\u00e1 sujeta a una obligaci\u00f3n de medios en la prestaci\u00f3n de los Servicios.<br>Se compromete a emplear esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad, la seguridad y la calidad de los Servicios, sin garantizar una continuidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.2 Responsabilidad del profesional<\/strong><br>El profesional sigue siendo el \u00fanico responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la selecci\u00f3n y el inicio de los programas de reeducaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>la interpretaci\u00f3n de las autoevaluaciones, fotos o v\u00eddeos enviados por sus pacientes;<\/li>\n\n\n\n<li>el seguimiento cl\u00ednico y terap\u00e9utico de sus pacientes. En ning\u00fan caso los Servicios sustituyen su juicio profesional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.3 Adherencia del paciente<\/strong><br>El \u00e9xito de un programa de reeducaci\u00f3n depende de la constancia y la adherencia del paciente.<br>The Tongue Teacher SAS no podr\u00e1 ser considerada responsable de la falta de participaci\u00f3n o de progreso de un paciente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.4 Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><br>La responsabilidad total de The Tongue Teacher SAS, por todas las causas conjuntamente, se limita al importe total abonado por el profesional durante los \u00faltimos doce (12) meses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.5 Exclusiones de responsabilidad<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS no podr\u00e1 ser considerada responsable, en particular, en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>interrupci\u00f3n temporal o definitiva de los Servicios por aver\u00eda, mantenimiento, actualizaci\u00f3n o incidencia t\u00e9cnica;<\/li>\n\n\n\n<li>p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n de datos derivada de un uso no conforme por parte del profesional;<\/li>\n\n\n\n<li>indisponibilidad de los Servicios imputable a proveedores externos (por ejemplo, proveedores de alojamiento, Stripe, Brevo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11.6 Fuerza mayor<\/strong><br>Se excluye la responsabilidad de The Tongue Teacher SAS en casos de fuerza mayor en el sentido del art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s, incluidos, entre otros, los fallos de red, ciberataques, cat\u00e1strofes naturales, incendios, huelgas o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 12 \u2013 Modificaciones de los Servicios y de las CGV<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.1 Modificaciones de los Servicios<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS se reserva el derecho de modificar los Servicios en cualquier momento, incluso a\u00f1adiendo, suprimiendo o modificando determinadas funcionalidades.<br>Dichas modificaciones pueden obedecer a motivos t\u00e9cnicos, jur\u00eddicos, de seguridad o de mejora de la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.2 Actualizaciones de seguridad<\/strong><br>El profesional reconoce y acepta que The Tongue Teacher SAS puede exigir la instalaci\u00f3n de las actualizaciones de seguridad necesarias para el correcto funcionamiento y la protecci\u00f3n de los datos tratados por los Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.3 Modificaci\u00f3n de los precios<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS puede modificar sus precios en cualquier momento, con un preaviso de un (1) mes comunicado al profesional por cualquier medio escrito o electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.4 Rechazo de las nuevas condiciones<\/strong><br>En caso de rechazo de las nuevas condiciones tarifarias o contractuales, el profesional puede resolver su suscripci\u00f3n en las condiciones previstas en el art\u00edculo 9.<br>A falta de resoluci\u00f3n antes de finalizar el plazo de preaviso, se considerar\u00e1 que el profesional ha aceptado las nuevas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.5 Modificaciones de las CGV<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS puede modificar las presentes CGV en cualquier momento.<br>Toda modificaci\u00f3n se notificar\u00e1 al profesional por v\u00eda electr\u00f3nica.<br>Las CGV modificadas se aplican a toda suscripci\u00f3n o renovaci\u00f3n posterior a su fecha de entrada en vigor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 13 \u2013 Fuerza mayor e indisponibilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.1 Fuerza mayor<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS no podr\u00e1 ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de acontecimiento de fuerza mayor tal como se define en el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s y en la jurisprudencia francesa.<br>Se consideran casos de fuerza mayor, en particular: cat\u00e1strofes naturales, incendios, inundaciones, huelgas, cortes de suministro el\u00e9ctrico o de red, ciberataques, fallos de alojamiento o cualquier circunstancia razonablemente ajena al control de The Tongue Teacher SAS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.2 Indisponibilidad programada<\/strong><br>El profesional reconoce que el acceso a los Servicios puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o evoluciones t\u00e9cnicas.<br>The Tongue Teacher SAS procurar\u00e1 limitar la duraci\u00f3n y la frecuencia de dichas interrupciones e informar al profesional cuando sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.3 Indisponibilidad no programada<\/strong><br>En caso de indisponibilidad no programada debida a una incidencia t\u00e9cnica, The Tongue Teacher SAS emplear\u00e1 todos los medios razonables para restablecer el acceso a los Servicios lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.4 Ausencia de garant\u00eda de disponibilidad<\/strong><br>The Tongue Teacher SAS no ofrece ning\u00fan compromiso de nivel de servicio (SLA) en la versi\u00f3n actual de los Servicios. El profesional no podr\u00e1 reclamar indemnizaci\u00f3n alguna en caso de indisponibilidad temporal o definitiva de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 14 \u2013 Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.1 Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><br>Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen e interpretan conforme al Derecho franc\u00e9s, con exclusi\u00f3n de cualquier otra legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.2 Jurisdicci\u00f3n competente<\/strong><br>Todo litigio relativo a la formaci\u00f3n, interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n o resoluci\u00f3n de las presentes CGV ser\u00e1 competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Aix-en-Provence, incluso en caso de pluralidad de demandados o de demandas de garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.3 Cl\u00e1usula de salvaguardia<\/strong><br>En caso de que un tribunal extranjero sea requerido por un profesional establecido fuera de Francia, The Tongue Teacher SAS se reserva el derecho de invocar la falta de competencia y solicitar la aplicaci\u00f3n de la presente cl\u00e1usula de jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo 15 \u2013 Disposiciones diversas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.1 Divisibilidad<\/strong><br>Si una o varias disposiciones de las presentes CGV fueran declaradas nulas, ilegales o inaplicables por un tribunal competente, las restantes disposiciones seguir\u00e1n plenamente vigentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.2 Ausencia de renuncia<\/strong><br>El hecho de que The Tongue Teacher SAS no invoque, en un momento dado, alguna cl\u00e1usula de las presentes CGV no se interpretar\u00e1 como una renuncia a invocarla posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.3 Prueba y comunicaci\u00f3n electr\u00f3nicas<\/strong><br>El profesional reconoce que los registros electr\u00f3nicos, correos electr\u00f3nicos, notificaciones y copias de seguridad realizados por The Tongue Teacher SAS constituyen medios de prueba admisibles y oponibles, con el mismo valor probatorio que un documento escrito en papel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.4 Integridad del acuerdo<\/strong><br>Las presentes CGV expresan la totalidad del acuerdo entre las partes y prevalecen sobre cualquier otro documento o condici\u00f3n, salvo que un acuerdo escrito y firmado entre el profesional y The Tongue Teacher SAS disponga lo contrario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The Tongue Teacher SASVersi\u00f3n 1.0 de 13\/11\/2025 Art\u00edculo 1 \u2013 Objeto 1.1 Definici\u00f3n de los ServiciosLas presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las \u00abCGV\u00bb) tienen por objeto definir los t\u00e9rminos y condiciones en los que The Tongue Teacher SAS, sociedad 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