The Tongue Teacher SAS
Versión 1.0 de 13/11/2025
Artículo 1 – Objeto de la Política
1.1 Objeto
La presente Política de Privacidad tiene por objeto explicar de forma clara y transparente cómo The Tongue Teacher SAS recoge, utiliza y protege sus datos personales cuando usted utiliza su aplicación móvil.
1.2 Ámbito de aplicación
Se aplica a todos los pacientes que utilizan la aplicación móvil, ya sean mayores o menores de edad (en este último caso, bajo la responsabilidad de sus padres o representantes legales).
Artículo 2 – Responsable del tratamiento
2.1 Identificación
El responsable del tratamiento de sus datos es su profesional (ortodoncista o profesional sanitario), que decidió registrarle en la plataforma.
2.2 Función de The Tongue Teacher SAS
The Tongue Teacher SAS actúa como encargado del tratamiento por cuenta del profesional, es decir, aloja y trata sus datos en su nombre.
2.3 Datos de contacto
Para cualquier consulta relativa a sus datos, puede dirigirse a:
- su profesional directamente;
- o al Delegado de Protección de Datos (DPO) de The Tongue Teacher SAS: dpo@tongueteacher.com.
Artículo 3 – Datos recogidos
3.1 Datos de identificación
Apellidos, nombre, edad, datos de contacto del tutor legal si usted es menor de edad.
3.2 Datos de seguimiento y de uso
- Adherencia: número de sesiones completadas, frecuencia de uso de la aplicación.
- Progreso: estado de avance dentro de los programas.
- Respuestas a las autoevaluaciones.
- Ejercicios realizados.
- Fotos y vídeos : la aplicación puede pedirle que realice fotos o vídeos como parte de su reeducación (ejercicios, posturas, autoevaluaciones). Estas grabaciones se realizan directamente mediante la cámara de su dispositivo móvil. Usted es siempre libre de aceptar o rechazar la transmisión de estos archivos a su profesional. Las fotos y los vídeos realizados dentro de la aplicación constituyen datos faciales. Muestran su rostro (de frente o de perfil) durante los ejercicios y las autoevaluaciones. Sus datos faciales se utilizan exclusivamente en el marco de su seguimiento terapéutico: durante sus autoevaluaciones y mientras realiza sus ejercicios.
3.3 Datos técnicos
Dirección IP, registros de conexión, información relativa al dispositivo utilizado.
Artículo 4 – Finalidades y bases jurídicas
4.1 Seguimiento de su reeducación
Sus datos se utilizan para permitir que su profesional realice el seguimiento de sus programas de reeducación.
Base jurídica: ejecución del contrato de asistencia sanitaria celebrado con su profesional.
4.2 Comunicación con su profesional
Sus datos pueden transmitirse a su profesional para informarle de su progreso, sus resultados o sus eventuales negativas (por ejemplo, si rechaza enviar un vídeo).
Base jurídica: ejecución del contrato de asistencia sanitaria.
4.3 Estadísticas agregadas
Algunos de sus datos (por ejemplo, adherencia, progreso) pueden utilizarse de forma estrictamente agregada y anonimizada para elaborar estadísticas globales (por ejemplo: nivel medio de adherencia, rendimiento de los programas). Estas estadísticas nunca permiten identificarle individualmente ni identificar a su profesional. Base jurídica: interés legítimo de The Tongue Teacher SAS.
4.4 Seguridad y mantenimiento
Los datos técnicos (IP, registros) se utilizan únicamente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la aplicación. Base jurídica: interés legítimo.
4.5 Ausencia de decisiones automatizadas
Sus datos no son objeto de ningún tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted, ni de ningún diagnóstico automático.
Artículo 5 – Consentimiento
5.1 Recogida del consentimiento
Determinados datos (como los vídeos y las fotos) requieren su consentimiento explícito.
Este consentimiento se recoge a través de la aplicación mediante casillas de verificación o mensajes claros.
5.2 Consentimiento de los menores
En el caso de los menores de 15 años, el consentimiento debe ser otorgado por el progenitor o representante legal. En el caso de los menores de 15 años o más, el consentimiento se obtiene del menor y es confirmado por su progenitor o representante legal.
5.3 Retirada del consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en los ajustes de la aplicación. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento ya realizado.
5.4 Funcionamiento de las fotos y los vídeos
- Grabación: cuando realiza una foto o un vídeo en la aplicación, una pantalla de confirmación indica si el archivo se transmitirá a su profesional o se conservará únicamente en su dispositivo.
- Transmisión: la transmisión solo se produce tras su validación expresa.
- Negativa: si usted se niega, la foto o el vídeo no se envía y permanece únicamente en su dispositivo (y se elimina automáticamente al cerrar la aplicación). Se informa a su profesional de su negativa.
- Eliminación posterior: puede eliminar una foto o un vídeo ya transmitido desde los ajustes de privacidad. La eliminación conlleva su supresión en el lado del profesional, con la correspondiente notificación.
- Plazos de conservación: las fotos y los vídeos transmitidos están accesibles durante el programa y durante doce (12) meses tras su finalización, y posteriormente se archivan de forma segura y congelada durante diez (10) años.
Artículo 6 – Plazos de conservación
6.1 Datos de identificación y de seguimiento
Se conservan durante toda la duración de su seguimiento activo y, posteriormente, se archivan durante un periodo máximo de diez (10) años, conforme a las obligaciones aplicables a los datos de salud.
6.2 Vídeos y fotos
Accesibles durante el programa y doce (12) meses tras su finalización, y posteriormente archivados de forma congelada durante un periodo máximo de diez (10) años.
6.3 Datos técnicos (registros, IP)
Se conservan durante un periodo máximo de doce (12) meses.
Artículo 7 – Destinatarios de los datos
7.1 Su profesional
Su profesional es el destinatario principal de sus datos. También puede conceder acceso a su personal (auxiliares, secretariado) bajo su responsabilidad.
7.2 The Tongue Teacher SAS
Acceso limitado únicamente al personal autorizado, con la sola finalidad de alojar y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
7.3 Encargados técnicos del tratamiento
Sus datos son alojados y gestionados por proveedores técnicos de confianza, entre ellos:
- Alojamiento HDS: OVH y Amazon AWS;
- Servicios de correo electrónico: Brevo (Sendinblue).
Artículo 8 – Transferencias fuera de la Unión Europea
8.1 Ubicación
Sus datos se alojan dentro de la Unión Europea
8.2 Transferencias ocasionales
Determinados proveedores (por ejemplo, el soporte técnico de AWS o Brevo) pueden tratar ocasionalmente datos desde un tercer país. En tales casos, se aplican garantías conformes al RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Artículo 9 – Sus derechos
9.1 Derechos disponibles
Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos.
9.2 Ejercicio de sus derechos
Puede ejercer sus derechos:
- poniéndose en contacto directamente con su profesional;
- o poniéndose en contacto con el DPO de The Tongue Teacher SAS: dpo@tongueteacher.com.
9.3 Derechos de los menores
Los padres o representantes legales pueden ejercer los derechos de sus hijos menores (acceso, rectificación, supresión, oposición).
9.4 Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión de sus datos personales. No obstante, determinados datos deben conservarse durante diez (10) años conforme a las obligaciones legales aplicables a los datos de salud.
9.5 Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica (por ejemplo, CSV, PDF) con el fin de transmitirlos a otro profesional o servicio de su elección.
9.6 Derecho a presentar una reclamación
Puede presentar una reclamación ante la CNIL si considera que sus derechos no se respetan.
Artículo 10 – Seguridad y confidencialidad
10.1 Medidas aplicadas
The Tongue Teacher SAS aplica todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos.
10.2 Alojamiento HDS
Sus datos se alojan en servidores certificados HDS, conforme a los requisitos franceses y europeos en materia de datos de salud.
10.3 Notificación en caso de violación de seguridad
En caso de violación de la seguridad de los datos, se informará a su profesional y/o a usted, conforme a las obligaciones legales.
Artículo 11 – Actualizaciones de la Política
11.1 Derecho de modificación
The Tongue Teacher SAS puede modificar la presente Política en cualquier momento, en particular para adaptarse a la evolución legal o técnica.
11.2 Notificación
Toda modificación sustancial se comunicará a través de la aplicación o por cualquier otro medio adecuado.
11.3 Entrada en vigor
La presente Política entra en vigor en la fecha de su publicación y permanece aplicable hasta que sea sustituida por una nueva versión.
11.4 Independencia de la presente Política
La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los pacientes que utilizan la aplicación móvil The Tongue Teacher. Es independiente de los documentos contractuales aplicables a los profesionales (Condiciones Generales de Venta y Condiciones Generales de Uso).