The Tongue Teacher SAS
Versión 1.0 de 13/11/2025
Artículo 1 – Objeto de la Política
1.1 Objeto y transparencia
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los profesionales sanitarios que utilizan los Servicios prestados por The Tongue Teacher SAS sobre la recogida, el uso y la protección de sus datos personales.
1.2 Ámbito de aplicación
Se aplica exclusivamente a los datos personales de los profesionales recogidos en el marco del uso de los Servicios (panel del profesional y aplicación móvil).
Artículo 2 – Responsable del tratamiento
2.1 Identificación
El responsable del tratamiento es The Tongue Teacher SAS, sociedad por acciones simplificada de Derecho francés, con domicilio social en 44 Avenue Maurice Thorez, 13110 Port-de-Bouc, Francia.
2.2 Datos de contacto
Para cualquier consulta relativa a la protección de datos, los profesionales pueden ponerse en contacto con The Tongue Teacher SAS:
- por correo postal: 44 Avenue Maurice Thorez, 13110 Port-de-Bouc, Francia;
- por correo electrónico: dpo@tongueteacher.com
Artículo 3 – Datos recogidos
3.1 Datos de identificación y de contacto
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
3.2 Datos profesionales
Dirección de la consulta, número RPPS o FINESS, número de IVA cuando proceda.
3.3 Datos de facturación
Información necesaria para la facturación y el pago. Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. The Tongue Teacher SAS no almacena ningún dato bancario.
3.4 Datos de conexión y de seguridad
Direcciones IP, registros de conexión y registros de seguridad.
3.5 Datos de navegación
Información recogida mediante cookies y rastreadores, incluidos datos analíticos y técnicos.
3.6 Datos de uso y de actividad
The Tongue Teacher SAS también recoge datos relativos al uso de la plataforma por parte del profesional, entre ellos:
– las cohortes de pacientes objeto de seguimiento y sus características agregadas;
– las tasas de adherencia y de progresión de las cohortes (de forma anonimizada);
– los programas iniciados por el profesional y su frecuencia de uso;
– las preferencias de configuración del profesional (umbrales de validación, personalización de programas o autoevaluaciones, selección de ejercicios).
Estos datos se utilizan únicamente para el correcto funcionamiento de los Servicios y para la mejora continua de la plataforma.
No se utilizan con fines de explotación comercial dirigida a segmentar individualmente a los profesionales.
Artículo 4 – Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
4.1 Gestión de la cuenta
Creación y gestión de la cuenta del profesional, prestación de los Servicios – base jurídica: ejecución del contrato.
4.2 Facturación y obligaciones legales
Emisión de facturas, conservación contable – base jurídica: obligación legal.
4.3 Seguridad y prevención del fraude
Gestión de accesos, seguimiento de IP, prevención de abusos – base jurídica: interés legítimo.
4.4 Mejora de los Servicios
Análisis del uso y optimización de las funcionalidades – base jurídica: interés legítimo.
4.5 Comunicación comercial y newsletters
Envío de información, actualizaciones y newsletters – base jurídica: consentimiento (opt-in).
4.6 Prestación personalizada de los Servicios
Estos datos se utilizan para permitir que el profesional utilice la plataforma conforme a sus preferencias y a los ajustes definidos.
Base jurídica: ejecución del contrato.
4.7 Estadísticas y análisis global
The Tongue Teacher SAS puede utilizar y agregar estos datos para elaborar estadísticas globales sobre el uso de los programas, su rendimiento, los niveles de adherencia de los pacientes o el estado de la práctica ortodóncica por región o por país.
Estas estadísticas se elaboran de forma agregada y anonimizada.
No permiten identificar a un paciente ni explotar individualmente la actividad de un profesional con fines de prospección comercial.
Base jurídica: interés legítimo de The Tongue Teacher SAS (mejora de los Servicios, estudios globales).
Artículo 5 – Plazos de conservación de los datos
5.1 Datos de identificación y cuenta del profesional
Se conservan durante toda la duración de la relación contractual y se eliminan en un plazo de doce (12) meses tras su finalización.
5.2 Datos de facturación y contables
Se conservan durante diez (10) años conforme a las obligaciones legales.
5.3 Datos de conexión y registros
Se conservan durante un periodo máximo de doce (12) meses.
5.4 Datos de navegación (cookies)
Se conservan durante plazos variables según el tipo de cookie (véase el Artículo 8).
5.5 Coherencia con las CGV
Los plazos de conservación definidos anteriormente están alineados con los previstos en las CGV.
En caso de discrepancia, prevalecerán las CGV.
Artículo 6 – Destinatarios de los datos
6.1 Acceso interno
Los datos solo son accesibles para el personal autorizado de The Tongue Teacher SAS, sujeto a obligaciones de confidencialidad.
6.2 Encargados técnicos del tratamiento
- Alojamiento HDS: OVH y Amazon AWS HDS;
- Pago: Stripe Payments Europe Ltd;
- Emailing: Brevo (Sendinblue).
6.3 Otros destinatarios
The Tongue Teacher SAS podrá recurrir a otros encargados de confianza. La presente Política se actualizará cuando proceda.
6.4 Subencargados del tratamiento
Determinados proveedores técnicos de The Tongue Teacher SAS (por ejemplo, Amazon AWS o Brevo) pueden a su vez recurrir a subencargados para prestar sus servicios. Estos subencargados están obligados a cumplir los requisitos del RGPD y a ofrecer garantías adecuadas de protección de datos.
Artículo 7 – Transferencias fuera de la Unión Europea
7.1 Ubicación
Los datos se alojan dentro de la Unión Europea.
7.2 Ausencia de transferencia
No está prevista ninguna transferencia de datos personales fuera de la UE.
7.3 Garantías en caso de futura transferencia
En caso de producirse una transferencia, The Tongue Teacher SAS se compromete a aplicar garantías conformes al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, medidas de seguridad reforzadas).
7.3 Transferencias ocasionales fuera de la UE
Aunque no está prevista ninguna transferencia sistemática fuera de la Unión Europea, determinados proveedores (por ejemplo, el soporte técnico de Stripe, AWS o Brevo) pueden tratar ocasionalmente datos desde un tercer país. En tales casos, The Tongue Teacher SAS se asegura de que dichas transferencias estén amparadas por garantías conformes al RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea.
Artículo 8 – Cookies y rastreadores
8.1 Cookies técnicas esenciales
Se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios. Están exentas de consentimiento.
8.2 Cookies analíticas
Se utilizan para analizar el uso de los Servicios con el fin de mejorar su calidad y rendimiento. Su recogida está sujeta a consentimiento si los datos no están anonimizados.
8.3 Cookies de marketing
Se utilizan para ofrecer contenidos y comunicaciones personalizados. Su instalación está sujeta al consentimiento previo del profesional.
8.4 Configuración
El profesional puede configurar sus preferencias mediante el banner de cookies que se muestra en la primera conexión.
Artículo 9 – Derechos de los interesados
9.1 Derechos reconocidos por el RGPD
Los profesionales disponen de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos.
9.2 Ejercicio de los derechos
Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento enviando una solicitud a: dpo@tongueteacher.com.
9.3 Plazo de respuesta
The Tongue Teacher SAS se compromete a responder a las solicitudes en un plazo máximo de treinta (30) días, conforme al RGPD.
Artículo 10 – Datos de contacto del DPO
10.1 Contacto
El Delegado de Protección de Datos (DPO) de The Tongue Teacher SAS es externo.
Puede contactarse con él en la siguiente dirección: dpo@tongueteacher.com.
Artículo 11 – Seguridad y confidencialidad
11.1 Medidas de seguridad
The Tongue Teacher SAS aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales.
11.2 Alojamiento HDS
Todos los datos se alojan en servidores certificados HDS, conforme a los requisitos relativos a los datos de salud.
11.3 Notificación de violaciones de seguridad
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, The Tongue Teacher SAS lo notificará a la CNIL y, cuando proceda, a los interesados, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
Artículo 12 – Actualizaciones de la Política
12.1 Derecho de modificación
The Tongue Teacher SAS puede modificar la presente Política en cualquier momento, en particular para adaptarse a la evolución legal, reglamentaria o técnica.
12.2 Notificación
Toda modificación sustancial se notificará a los profesionales por vía electrónica o por cualquier otro medio adecuado.
12.3 Entrada en vigor
La presente Política entra en vigor en la fecha de su publicación y permanece aplicable hasta que sea sustituida por una nueva versión.